服務(wù)有溫度 “電”暖老人心

2024-10-12 10:18:28    淮北新聞網(wǎng)



10月9日上午,國(guó)網(wǎng)淮北供電公司“燕飛來(lái)”志愿者服務(wù)隊(duì)走進(jìn)相山區(qū)相南街道黎苑社區(qū),開展“愛滿重陽(yáng)節(jié)‘電’暖老人心”助老專場(chǎng)集市公益活動(dòng),為老年人送上節(jié)日溫情。

據(jù)統(tǒng)計(jì),黎苑社區(qū)60歲以上的老年居民有近600位,老齡人口較為集中,包括獨(dú)居、空巢、失能、殘疾等特殊老年群體,需要特別關(guān)心照顧。一直以來(lái),“燕飛來(lái)”志愿者服務(wù)隊(duì)通過(guò)“社網(wǎng)共建”“網(wǎng)格”聯(lián)動(dòng)的服務(wù)方式,讓“助老”供電服務(wù)走進(jìn)社區(qū),更與社區(qū)工作人員一起,為老年人提供各項(xiàng)精準(zhǔn)貼心的服務(wù)。

現(xiàn)場(chǎng),針對(duì)老年人需求,活動(dòng)設(shè)立了多個(gè)助老便民服務(wù)點(diǎn),電力咨詢、家電維修、義務(wù)理發(fā)、教授健康八段錦、免費(fèi)磨菜刀等,家門口的便捷,讓社區(qū)更有煙火味、文化味、人情味。

活動(dòng)中,專業(yè)的人做專業(yè)的事。電力志愿者們還耐心解答老年人關(guān)心的分時(shí)電價(jià)時(shí)段劃分、智能繳費(fèi)、賬單查詢等問(wèn)題,指導(dǎo)使用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP,如何自助繳納電費(fèi),讓老年人享受智能生活的便利。

活動(dòng)結(jié)束后,志愿者還攜帶工具上門,為社區(qū)獨(dú)居老人檢修電力設(shè)備,確保家中電器安全運(yùn)行。

下一步,“燕飛來(lái)”志愿者服務(wù)隊(duì)將繼續(xù)以老年人需求為導(dǎo)向,常態(tài)化開展各類便民服務(wù)進(jìn)社區(qū),為社區(qū)老人提供精細(xì)、貼心、更具有溫度的便民服務(wù)。


記者 于曉 通訊員 朱夢(mèng)杰 王也


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