為有效規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)秩序，減少客運(yùn)企業(yè)違法違規(guī)行為，12328熱線服務(wù)中心聯(lián)合交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)采用“說(shuō)理+約談”模式，讓執(zhí)法既有“力度”更有“溫度”，更好地營(yíng)造客運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境。

近日，針對(duì)近期皖北某出行平臺(tái)旗下駕駛員服務(wù)問(wèn)題，12328熱線服務(wù)中心聯(lián)合交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)針對(duì)皖北某出行平臺(tái)所屬公司存在的管理能力不足、內(nèi)部管理制度不完善、對(duì)駕駛員違規(guī)行為管控力不夠，駕駛員服務(wù)水平參差不齊等問(wèn)題進(jìn)行約談。該公司立即整改，并作出處罰措施。整改后該平臺(tái)暫未有新投訴產(chǎn)生。

下一步，12328熱線服務(wù)中心將進(jìn)一步鞏固深化事前警示機(jī)制，對(duì)存在違法風(fēng)險(xiǎn)隱患的企業(yè)提前約談，對(duì)情節(jié)輕微、社會(huì)危害性不大的行為，提前介入，采取教育引導(dǎo)、指導(dǎo)建議、約談告誡等措施，積極消除各類安全隱患。

記者　劉星　通訊員　胡京浩