市住房公積金管理中心“就近辦”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)自開展以來(lái)，已有中國(guó)建設(shè)銀行淮北市建支行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行相山支行、徽商銀行淮北相城支行、郵儲(chǔ)銀行淮北相山支行四家銀行設(shè)點(diǎn)運(yùn)行。近日，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)再添3項(xiàng)新業(yè)務(wù)，以更好地滿足職工多樣化需求。

據(jù)悉，此次新增的業(yè)務(wù)包括個(gè)人繳存職工手機(jī)號(hào)碼變更、公積金貸款按月劃扣簽約和解約、公積金貸款實(shí)時(shí)提前還款，市民只需攜帶相關(guān)證件到上述四家銀行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)自助終端或公積金業(yè)務(wù)專柜辦理。

5月9日，我市首家住房公積金業(yè)務(wù)“就近辦”服務(wù)點(diǎn)運(yùn)行，之后又增加3家“就近辦”服務(wù)點(diǎn)。每家服務(wù)點(diǎn)均設(shè)置公積金服務(wù)“專區(qū)、專柜、專員”，同時(shí)配備公積金業(yè)務(wù)自助終端設(shè)備，線上線下齊發(fā)力，辦理事項(xiàng)包括提取業(yè)務(wù)和自助機(jī)服務(wù)兩大類，共計(jì)25項(xiàng)，為繳存職工提供了便捷高效的服務(wù)。此外，公積金中心注重加強(qiáng)對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員的培訓(xùn)和管理，定期召開培訓(xùn)會(huì)，梳理業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的易錯(cuò)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解答難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)做到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與公積金業(yè)務(wù)大廳窗口服務(wù)事項(xiàng)同標(biāo)準(zhǔn)、同流程、同質(zhì)效。截至8月底，“就近辦”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)辦理提取業(yè)務(wù)300余件，贏得了繳存職工的廣泛贊譽(yù)。

下一步，市住房公積金管理中心將不斷優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，延伸服務(wù)觸角，持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)效，增強(qiáng)辦事群眾的滿意度和獲得感。