8月5日14時,淮北火車站熙熙攘攘、人來人往,旅客依次在出站口進(jìn)行安檢出行。客運(yùn)值班員吳鵬在安檢口巡視時發(fā)現(xiàn)一名年約6歲的兒童,光著腳赤著膊,邊哭邊在人群中穿梭。進(jìn)站通道人流聚集,孩子很容易被人群卷入受傷。見孩子附近沒有疑似監(jiān)護(hù)人員陪同,吳鵬立即上前安撫詢問情況,得知確無人員陪同后將他帶到客運(yùn)值班室。
經(jīng)耐心詢問,得知孩子今年6歲,和家人一起來火車站送奶奶,不小心和家人走失了。奶奶已經(jīng)進(jìn)站上火車了,小朋友自己也不敢走遠(yuǎn),只能站在原地等著。但是因?yàn)楹⒆犹?,?dāng)問到家庭住址和家人聯(lián)系方式時,他都茫然地?fù)u著頭。
吳鵬一邊安撫孩子情緒,一邊帶他到車站民警值班室。考慮到孩子未穿上衣,室內(nèi)開空調(diào)溫度較低,吳鵬給孩子穿上了自己的備用制服,并買來飲料給孩子喝。40分鐘后,地方公安民警成功找到小孩家長,在核實(shí)完身份信息后,將孩子交給父母,同時告知家長要看管好孩子,防止意外發(fā)生,家屬連連表示感謝。
暑期來臨,外出游玩的旅客增多,持續(xù)增長的客流檢驗(yàn)著淮北站的服務(wù)水平。暑運(yùn)期間,廣大家長及監(jiān)護(hù)人帶領(lǐng)孩子研學(xué)、游玩、探親時一定要細(xì)心,出行時常備隨身藥品,關(guān)注兒童行為,避免發(fā)生危險,讓每一位小朋友度過一個平平安安、快快樂樂的暑期。
記者 劉星 通訊員 趙文靜