40歲的楊明明,是來自安徽省京邦達供應鏈科技有限公司淮北分公司的一名快遞員。
“我出生在懷遠縣一個小鄉(xiāng)村,是地道的農(nóng)村娃。9歲跟隨父母來到淮北,在這里扎下了根。高中畢業(yè)后,我在工廠里打過工,跑過銷售,在礦上開過貨車,林林總總做過許多工作,勉強能裹住溫飽,心卻一直在飄著。”他的語速不快,笑容溫和。
2013年,一次偶然的機遇,楊明明加入了淮北京東公司,成為了一名快遞小哥。他咬牙拿出了全部存款5000塊,買了一輛沒有空調的二手面包車,信心滿滿開始新的工作。
哪知入行第一天,一張路線圖就把他繞了個暈頭轉向。
咋辦?楊明明就跟著老員工跑線路,用筆記本邊投遞邊記小區(qū)名字,畫出小區(qū)線路草圖,晚上還要復盤當天的工作筆記。不到一個月,他就熟悉了所投遞區(qū)域的小區(qū)所有信息,摸索整理出一套系統(tǒng)全面的投遞方法。
“快遞小哥每天都要服務老百姓,打包、切膠帶、送貨,想做好其實也不難,秘訣是:要走心、愿意干?!彼f。
楊明明服務的多家小區(qū)里,約有20多戶空巢老人。大件的快遞,他幫忙搬進屋;小家電壞了,就幫助簡單維修;腿腳不便的老人需要的物品,他會幫助捎帶……因為老人,他多了許多牽掛。
2018年8月,“溫比亞”臺風帶來了特大暴雨,有的路段和小區(qū)積水沒過膝蓋,車開不過去,他就肩上扛著,手抱著,蹚著深水將急件一一送到客戶手中。2021年初,新冠疫情期間他積極響應公司號召,和小伙伴們馳援蕪湖。每天清晨四五點,他們就去站點分揀,跟著導航尋找陌生的小區(qū),將客戶急需的食品藥品優(yōu)先配送……在那寒冷的冬季里,在那陌生的城市、陌生的小區(qū)里,一位客戶抱著送達的快件,對楊明明豎起了大拇指,大聲地說:“快遞小哥,你是最美逆行人!”
那一刻,楊明明驕傲且自豪!更深刻感受到作為一名快遞員,肩上的社會責任與擔當。
11年的時光如水劃過,楊明明換了新車,有了住房,更令他開心的是:在2023年淮北市快遞員職業(yè)技能競賽中,他拿下了一等獎。今年,又光榮地獲得“淮北市五一勞動獎章”。
他說:“越努力,越幸運。我走遍了淮北的大街小巷,見證著淮北日新月異的變化……”