建行淮北高岳支行:銀警聯(lián)動,共鑄反詐盾牌

2024-06-26 16:38:11    淮北新聞網(wǎng)

建行淮北高岳支行:銀警聯(lián)動,共鑄反詐盾牌

近日,建行高岳支行全員聯(lián)動,憑借過硬的專業(yè)素質(zhì)和敏銳的反詐意識,與公安部門密切配合,成功攔截了一起新型電信詐騙。

6月7日上午11時許,正值今年高考首日,建行淮北高岳支行大廳客戶不多,高柜客服經(jīng)理周慧、張杰正在盤點,這時一位老年女性客戶神色慌張地來到柜臺,小聲向客服經(jīng)理周慧表示,有親戚家的兒子系境外維和人員,剛剛因恐怖爆炸受傷,情況危急,“親戚”需要她立即轉(zhuǎn)賬一萬五千元用于醫(yī)療救助??头?jīng)理周慧看到了老人的異常表現(xiàn)后立即警覺起來,與當(dāng)班客服經(jīng)理張杰一致認(rèn)為這很可能是一起詐騙案件,于是兩人立即呼叫營運主管左強(qiáng),主管在了解事情的來龍去脈后,當(dāng)場判斷這是一起專對老年人設(shè)計的新型網(wǎng)絡(luò)騙局,立刻撥打了96110。杜集派出所民警接到報警后立刻出警,第一時間趕來勸阻,此時老人仍然情緒激動,堅定認(rèn)為自己沒有被騙。隨后,民警主動聯(lián)系老人女兒,老人情緒暴躁,大聲斥責(zé)民警侵犯其隱私權(quán)。后經(jīng)民警和網(wǎng)點主管安撫勸導(dǎo),老人情緒逐漸穩(wěn)定下來,民警陪同老人前往派出所具體了解案情,進(jìn)一步挖掘詐騙線索,打擊其背后電詐犯罪團(tuán)伙,及時保護(hù)了老年客戶的資金安全,是又一起銀警聯(lián)動共同反詐的成功案例。(張杰)


視頻新聞
Copyright ? 2016 - 2020 m.75-80dragway.com. All Rights Reserved
皖I(lǐng)CP備14005324號-2 皖網(wǎng)宣備07004號 皖公網(wǎng)安備34060002020003號 互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證:34120210006 信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證:11232006
版權(quán)所有:淮北市傳媒中心